Para consultar se foi uma das vítimas do golpe, o aposentado e pensionista pode abrir o aplicativo do INSS e conferir se houve alguma cobrança indevida de "mensalidade associativa". Caso note alguma operação suspeita, o processo de cancelamento pode ser feito dentro da plataforma ou pelo telefone 135.
Para solicitar de volta o dinheiro descontado indevidamente, o beneficiário pode enviar e-mail para [email protected], informando o ocorrido. O INSS irá entrar em contato com a entidade autora do desconto em folha, solicitando os documentos que autorizaram o desconto ou a devolução dos valores.
A advogada Jane Berwanger também orienta que os beneficiários podem fazer uma reclamação no Portal do Consumidor, questionando a cobrança feita pela associação responsável pelo desconto.
